¿Qué es la estrategia ‘Social First’? El eje central del Social Media Week México 2025
Ponentes de la mesa “Social First”
Paula Cutuli, organizadora y fundadora de SMW México, Juan Pablo Dubini, Director de Mercadotecnia de la marca Bic, Amanda Berenstein, CEO para México y Latinoamérica y líder regional de clientes en Weber Shandwick y Bruno Cícero, Head of Agency de Google
¿Los beneficios de esta estrategia?
Datos presentados durante la conferencia de prensa, donde se anunció la décima edición del SMW 2025, revelan que el 80% de los consumidores muestran mayor lealtad hacia las marcas con las que mantienen una interacción en redes sociales. Además, una relación digital activa puede incrementar el gasto de los usuarios entre un 30% y 40%, mientras que el 64% de los consumidores espera respuestas inmediatas por parte de las marcas.
Juan Pablo Dubini, Director de Mercadotecnia de la marca Bic, explicó que es necesario evolucionar la forma de entender a las audiencias, pasando de modelos estáticos a la creación de comunidades más activas y participativas. “Las marcas deben dejar de ver a sus audiencias como grupos pasivos y comenzar a construir comunidades dinámicas. No se trata solo de publicar contenido, sino de generar experiencias relevantes que capten la atención y motiven la interacción constante. La clave está en identificar qué resuena con la audiencia y cómo integrarlo de manera auténtica en la estrategia de comunicación.
De acuerdo con los organizadores, durante el evento, se llevarán a cabo conferencias, paneles y experiencias inmersivas en las que se analizará cómo las empresas pueden adaptar sus estrategias para fortalecer la conexión con sus audiencias en un entorno digital cada vez más fragmentado.
También se discutirán temas como la integración de inteligencia artificial en estrategias de contenido, la evolución del consumo de medios y la importancia de la creatividad en el marketing digital.